«Платформа ОФД» рассказала бизнесу и СМИ о нововведениях в законодательстве, трендах цифровизации в розничной сфере и новых сервисах. 17 октября компания провела в Москве конференцию: «За рамки ОФД: новая Платформа для бизнеса».
Главное с мероприятия:
Дмитрий Батюшенков, генеральный директор компании «Платформа ОФД»:
К «Платформе ОФД» подключена практически каждая третья касса в стране (доля компании на рынке свыше 31%). Компания ежедневно принимает по 65 млн кассовых чеков с 1,25 млн касс в России
Партнерская сеть, свыше 5 тыс. сервисных организаций, обеспечивают качество обслуживания и успешное внедрение государственных инициатив во всех российских регионах
В 2025 году и далее рынок ККТ, ОФД ждут изменения в рамках требований законодательства. Основные точки роста рынка: обязательность касс на розничных рынках в 2025 году и в новых регионах, сокращение числа автономных офлайн-касс
Драйверы цифровизации розничной торговли: ЭДО и цифровая маркировка. С 2024 года действует разрешительный режим продажи товаров через кассы и ОФД, который будет охватывать новые товарные группы. С 2025 года поэтапно становится обязательным ЭДО на транспорте (электронные перевозочные документы)
Проверки по ККТ и ОФД вошли в топ-3 по количеству проверочных мероприятий ФНС в прошлом году. Роль ОФД возрастает. Оператор стал «зеркалом» для бизнеса перед регулятором, его основные задачи – помогать бизнесу контролировать свои нарушения и снижать риски штрафов от регуляторов
«Платформа ОФД» обеспечивает клиентоцентричный подход в B2B-цифровизации, развивая сервисы под потребности бизнеса в автоматизации процессов и необходимость соответствовать требованиям закона
Компания выпустила новый инструмент коммуникации для брендов из розничной торговли и услуг – сервис «Брендированные чеки». Решение адаптировано под разные маркетинговые потребности как крупных сетевых клиентов, так и малого, среднего бизнеса
Открылся сервис «Чек Импульс», помогающий автоматизировать и контролировать мотивационные программы производителей в торговле. Он позволит брендам создавать или адаптировать свои системы стимулирования продаж в торговле и анализировать их эффективность на основании данных ОФД. Торговые точки, в свою очередь, смогут выбирать подходящие программы мотивации и получать дополнительное вознаграждение за успешность их реализации.
Анна Нестерова, руководитель развития продуктов для массового рынка компании «Платформа ОФД»:
• Посещаемость личного кабинета достигла уровня 40% от базы. Средняя частота посещений более 3 раз в неделю
• Открылся единый личный кабинет. Сервисы ОФД, электронного документооборота и отчетности теперь в едином окне авторизации, с бесшовным переключением и без нагруженного интерфейса
• Упрощается сдача электронной отчетности. Запущена новая версия сервиса «Платформа Госотчёт», обеспечивающая клиентам автоматизацию заполнения форм отчетности, проверку перед отправкой, уведомления о важных событиях и другие полезные опции
• Вышел новый релиз сервиса «Платформа ЭДО», специально адаптированный под розничную торговлю и работу с маркировкой. Появилось мобильное приложение ЭДО
• Бухгалтерия и менеджеры ежемесячно формируют из ЛК свыше 400 тыс выписок и отчетов для работы с госорганами и контрагентами
• Для торговли и сферы услуг ЛК — инструмент контроля кассовой дисциплины, где можно оперативно видеть ошибки и недочеты по фискальной информации, поступающей в госорганы. Благодаря сервису «Контроль нарушений», с начала года «Платформа ОФД» помогла своим клиентам избежать штрафов и расхождений выручки по сумме свыше 2,4 млрд рублей, подсветив клиентам проблемы в ЛК.
• Благодаря оперативной информации в личном кабинете, клиентов с ошибками в ЛК за год стало меньше в 3,15 раз, а объем ошибок по чекам сократился в 10 раз.
Новый сервис трейд-маркетинга и налаживания контакта производителей с ретейлом от «Платформы ОФД».
Крупнейший оператор фискальных данных, ИТ-компания «Платформа ОФД» выпустила новый инструмент автоматизации и контроля мотивационных программ производителей в торговле. Он позволит брендам создавать или адаптировать свои системы стимулирования продаж в торговле и анализировать их эффективность на основании данных ОФД. Торговые точки, в свою очередь, смогут выбирать подходящие программы мотивации и получать дополнительное вознаграждение за успешность их реализации.
На конференции «За рамки ОФД» 17 октября в Москве «Платформа ОФД» представила сервис «Чек Импульс» и рассказала о возможностях взаимодействия между производителями, торговыми точками в рамках автоматизации мотивационных программ.
Решение представляет собой новый маркетинговый инструмент на основе больших данных ОФД и партнеров, в котором производитель разрабатывает мотивационные программы для повышения продаж в торговой точке, а также мониторит их результаты по фискальным данным. На базе полученной информации, производитель настраивает KPI заинтересованной торговой точки — для повышения эффективности своего маркетинга и продаж. По результатам мотивационной программы, владелец торговой точки получает вознаграждение от производителя за достижение целей продаж по товарным позициям.
Удобство сервиса «Чек Импульс»:
Единый учет всех продаж на основании фискальных данных от точки продаж
Удобный интерфейс для контроля за ходом мотивационной программы в торговле
Формирование отчетов о проведении мотивационных программ без ошибок и недостоверных данных по причине «человеческого» фактора
Прямые и безопасные выплаты в торговую точку от производителя по каждой мотивационной программе в окне сервиса
«Задача сервиса «Чек Импульс» – помочь традиционной и сетевой торговле наладить взаимовыгодное сотрудничество с производителями товаров. Данные Платформы ОФД здесь служат юридически значимой достоверной информацией для обеих сторон, а инструменты личного кабинета — удобным каналом коммуникации. Тестирование сервиса с рядом производителей и магазинов уже показало достойные результаты такого взаимодействия.
Новый сервис обеспечит маркетологам производителя рост эффективности мотивационных программ, автоматизацию процессов их оценки и контроля, а также даст возможность расширить пул магазинов для продвижения товаров. Торговые точки, в свою очередь, получат дополнительный доход за счет монетизации выкладки товаров и проведения акций», — дополнил генеральный директор «Платформы ОФД» Дмитрий Батюшенков.
«Платформа ОФД» открыла единый личный кабинет для бизнеса.
Сервисы ОФД, электронного документооборота и отчетности теперь в едином окне авторизации, с бесшовным переключением и без нагруженного интерфейса.
«Платформа ОФД» оптимизировала единый личный кабинет сервисов для клиента. Изменения направлены на решение всех задач клиента в одном окне, но без лишних действий по авторизации и регистрации в каждом из сервисов. Система автоматически, бесшовно открывает доступ ко всем цифровым решениям для бизнеса.
Помимо обновленного дизайна, кабинет клиента получил удобную навигацию: главные сервисы представлены в верхней части главной страницы ЛК, чтобы обеспечить предпринимателю легкое переключение между задачами по принципу сменяемости экранов. Это удобно, технологично и интуитивно понятно, освобождает от работы в громоздком меню, как в ряде продуктов на рынке.
В новом едином ЛК реализован безопасный доступ для каждого сотрудника компании-клиента. Настроено гибкое управление ролями пользователей и уровнями доступа к информации. Для решения технических вопросов, сохранился оперативный чат со службой поддержки непосредственно в ЛК.
Модернизация личного кабинета состоялась на основе обратной связи от клиентов, чтобы закрыть потребность бизнеса в работе с несколькими программами и госсервисами одновременно. Таким образом, обеспечить удобство работы – безопасно, без барьеров авторизации, без нагруженного интерфейса.
«Личным кабинетом «Платформы ОФД» сейчас регулярно пользуется порядка 40% клиентской базы. Средняя частота посещений более 3 раз в неделю. На фоне ускорения темпов цифровизации, роста потребности бизнеса в ОФД, ЭДО, отчетности и смежных сервисах, мы создаем бесшовную платформу-экосистему для розничной торговли и услуг, в рамках единого личного кабинета. Одно окно решений подкреплено логикой взаимосвязи между интересом бизнеса в автоматизации процессов и необходимостью соответствовать требованиям закона, регуляторов рынка», — рассказал генеральный директор компании «Платформа ОФД» Дмитрий Батюшенков на конференции «За рамки ОФД» в Москве.
«Платформа ОФД» представила новый сервис коммуникации брендов с покупателями.
«Платформа ОФД» выпустила новый инструмент коммуникации для брендов из розничной торговли и услуг. Решение адаптировано под разные маркетинговые потребности как крупных сетевых клиентов, так и малого, среднего бизнеса.
На конференции «За рамки ОФД» 17 октября в Москве компания представила сервис «Брендированные чеки», а также рассказала о возможностях отправки таких сообщений на телефоны и мессенджеры.
Решение представляет собой новый канал коммуникации для персональных и массовых предложений покупателям. Прямо в личном кабинете «Платформы ОФД» компания-продавец товаров или поставщик услуг — может самостоятельно разработать дизайн электронного чека, менять логотипы, цвета фона и текста, размещать любую информацию в соответствии с маркетинговыми целями.
Возможность отправки покупателю брендированных чеков полностью соответствует требованиям законодательства.
Особенности нового инструмента:
Гибкая настройка шаблона брендированного чека. Помимо текстовой информации, логотипа и контактов продавца, есть возможность разместить до 6 баннеров (3 баннера над чеком и столько же — под чеком);
Интуитивно понятное управление формами для рекламы с помощью конструктора;
Визуализация чека в режиме правок онлайн. Пользователь видит, как меняются параметры восприятия чека в момент работы в конструкторе
Возможности сервиса:
Продвижение акций. В текстовых и баннерных блоках можно разместить информацию о промокодах, распродажах, скидках
Привлечение новых подписчиков в социальные сети. В брендированном чеке можно установить кликабельные ссылки на соцсети, мессенджеры и видеохостинги
Призыв к обратной связи. Возможность разместить ссылку на страницу с отзывами с призывом оценить покупку или оставить обратную связь об оказанной услуге
Привлечение новых пользователей в мобильные приложения. В рекламной форме можно разместить ссылки на магазины приложений AppStore и Google Play
Размещение контактной информации. В текстовом блоке доступна активация кнопок перехода на продающие страницы, активные ссылки на контактную информацию: сайт, e-mail, номер телефона компании для связи
«Тестирование сервиса и исследования показали, что клиенты открывают полученный электронный чек в 20-40% случаев в течение первого месяца, в 10% из них переходят по кликабельным баннерам и ссылкам. Помимо высокой конверсии, главная особенность сервиса – более точное попадание в целевую аудиторию: коммуникацию в чеке увидит клиент, который уже воспользовался товарами или услугами компании. Это способствует росту показателей повторных продаж, кросс-продаж сопутствующих товаров. Брендированные чеки эффективнее и дешевле традиционной таргетированной рекламы», — раскрыл клиентам генеральный директор «Платформы ОФД» Дмитрий Батюшенков.