ВСЕРОССИЙСКИЙ РЕЙТИНГ ОТЕЛЕЙ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
2024
В ответ на запросы рынка в ноябре 2024 года на портале BusinessHotelRating.com впервые в России появится независимый рейтинг отелей для деловых мероприятий — Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service. Исследование, основанное на научной методологии и мнениях экспертов, поможет обозначить проблемы и требования организаторов мероприятий со стороны бизнеса и агентств, оценить преимущества и недостатки российских отельных площадок с точки зрения сервиса, с учетом вызовов времени и актуальных форматов, которые сегодня предпочитают российские компании.
Портал BusinessHotelRating.com станет удобным каталогом, который отразит возможности и преимущества российских отелей с точки зрения сервиса и организации деловых мероприятий и позволит быстро подобрать отель для события любого уровня с учетом широкого спектра критериев.
Вовлеченные в проект эксперты — это профессиональные организаторы бизнес-мероприятий, заказчики и самые влиятельные люди индустрии, в том числе, победители премии «Человек эпохи MICE»; сотрудники промышленных, фармацевтических, строительных, финансовых, IT-компаний, банков, структур государственного сектора и сектора медиакоммуникаций; главы профильных ассоциаций и СМИ. Каждый из экспертов интегрирует в проект свой опыт и знания о качественном сервисе.
Мы приглашаем в экспертный совет профессионалов отрасли с доказанным опытом, которые проводят более пяти деловых мероприятий в год на отельных площадках и регулярно инспектируют отели.
Если вы давно занимаетесь организацией деловых мероприятий, часто взаимодействуете с отелями, хорошо знакомы с особенностями и структурой сервиса в контексте бизнес-событий, вы можете заполнить форму «Стать экспертом» на портале BusinessHotelRating.com до 31 июля 2024 года и войти в экспертный совет, чтобы вместе с профессионалами рынка и рейтинговыми агентствами обсудить важные вопросы и проблемы, связанный с организацией деловых событий в России.
Разработкой методологии, сбором информации и подсчетом результатов рейтинга Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service занимаются авторитетные независимые рейтинговые агентства: Центр экономики рынков — компания-эксперт в научных подходах по исследованию рынков для корпораций и госструктур, и МАСМИ Россия, которая специализируется на маркетинговых исследований полного цикла на протяжении последних тридцати лет и является частью исследовательской группы компаний MASMI Research Group с офисами в Центральной, Восточной Европе и на Ближнем Востоке. Инициатором рейтинга выступает агентство по организации бизнес-событий Creative Market, компания-лидер с двадцатилетним опытом работы на ивент-рынке.
География исследования охватывает отели по всей России, включая самые популярные локации в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, городах-миллионниках и промышленных центрах, а также на популярных курортах — Сочи, Геленджик, Карелия, Алтай.
Исследование проводится в три этапа. На первом этапе в рамках кабинетного исследования по открытым источникам и специализированным базам из всех отелей России (около 40000) формируется лонг-лист: это 500 отелей, наиболее удобных и приспособленных для проведения деловых мероприятий. На втором этапе исследования формируется запрос и применяется метод «тайного покупателя». На третьем этапе по итогам инспекции отелей, анкетирования экспертов и сбора информации на местах формируется список победителей Top 100 Business Hotels Meetings & Events Service. Позиция отеля в рейтинге складывается из суммы баллов по объединенной шкале критериев, каждый из которых имеет определенный вес. Все отели-участники в процессе исследования имеют равные возможности. Заинтересованные стороны не могут влиять на результат.
Презентация рейтинга в ноябре 2024 года пройдет в формате пресс-конференции, на которой выступят отельеры, эксперты со стороны бизнеса и ивент-рынка. После пресс-конференции рейтинг будет опубликован на портале BusinessHotelRating.com.
За последние два года на российском отельном рынке происходят структурные изменения. Многие иностранные вендоры уходят из страны. Их место занимают российские и ближневосточные управляющие компании. Сводки требований к сервису западного образца перестают действовать, а новые не успевают сформироваться. Растут тарифы, происходят существенные перемены в менеджменте, обслуживании и порядке предоставления услуг. В то же время увеличивается количество и масштаб деловых мероприятий, которые проводят российские компании. Требования к отельным площадкам меняются, исходя из вызовов времени и новых событийных форматов: оснащение залов, безопасность, техническое оборудование, обслуживание, меню.
«Рейтинг Top-100 Business Hotels и сервисный портал станет ответом на главные «боли и молитвы» организаторов бизнес-мероприятий и площадкой, где все участники рынка смогут свободно делиться мнениями и идеями. Мы открыты к сотрудничеству и дискуссии. Наша цель — создать полезный инструмент и пространство для диалога между бизнесом и представителями лучших отельных площадок России», — Александра Колесникова, инициатор и идеолог рейтинга Top 100 Business Hotels Meetings & Events Service.
По итогам рейтинга будут выбраны отели-победители в специальных номинациях. Награждение пройдет в одном из отелей списка Top 100 в рамках торжественной церемонии «Лучшие российские отели для деловых мероприятий 2024», которая состоится в конце ноября 2024 года.
Информационные партнеры проекта: журналы: MICE & More, «Национальный банковский журнал», «Вояж», «Туризм», «Стратегия», Buying Business Travel Russia, «Практика, проблемы, перспективы»; газета Правительства Москвы «Деловая Москва»; профильные интернет-порталы: Mail.ru «Финансы»; WelcomeTimes.ru, ProHotel.ru, BDaily.ru, HRD.ru.
Проект реализуется при поддержке:
МАРП (Международная ассоциация развития предпринимательства и делового туризма), АКМР (Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России), «Российская Ассоциация BTL», АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России), РАМУ (Российская ассоциация маркетинговых услуг), НАОМ (Национальная ассоциация организаторов мероприятий), АМР (Ассоциация менеджеров России).